Cómo evitar la fragmentación empresarial en tiempos de COVID-19
¿Quieres descubrir cómo podemos adaptarnos y crear un futuro más sólido? Corinne, experta en negocios y responsabilidad social corporativa, nos comparte su visión sobre el impacto del COVID-19 en las empresas. ¡Sigue leyendo!
¡Hola! Hoy quiero compartir contigo las ideas más importantes que he aprendido en un video de una charla TEDx que acabo de ver. La conferencia fue presentada por Corinne Lebrun y habló sobre la importancia de resolver las fracturas sociales dentro de las empresas para lograr su sostenibilidad a largo plazo.
La importancia de resolver las fracturas sociales
Corinne comenzó la charla mencionando que el 19% de las empresas formales en la región no sobrevivieron al caos social y económico reciente. Esto significa que una de cada cinco empresas ya no está operando actualmente. Estas cifras no deberían sorprendernos, ya que es imposible para una empresa tener éxito en medio de la incertidumbre y el nerviosismo causado por protestas y crisis humanitarias.
La sostenibilidad empresarial se refiere a la capacidad de una empresa para mantener sus actividades a lo largo del tiempo, teniendo en cuenta tanto los aspectos económicos como los ambientales y sociales. Pero esta sostenibilidad solo puede lograrse si se resuelven las fracturas sociales existentes dentro de las propias organizaciones.
Dónde se originan estas fracturas
Corinne nos hizo reflexionar sobre el hecho de que, aunque trabajamos con personas diferentes en nuestras empresas, esto no garantiza verdadera diversidad. Los sesgos inconscientes hacen que terminemos rodeándonos principalmente con personas similares a nosotros, creando así una aparente diversidad pero sin realmente abrazar todas las diferencias existentes.
Nuestra tendencia natural es rechazar lo desconocido, lo que no encaja con nuestra visión del mundo. Pero si queremos lograr una verdadera diversidad en nuestras organizaciones, debemos repensar nuestros procesos de contratación y dejar de hacer preguntas irrelevantes como género, edad o estado civil.
Corinne mencionó un experimento realizado por Harvard en el cual se enviaron currículums a empresas cambiando solo el nombre y apellido. Los resultados mostraron que los currículums con nombres anglosajones recibieron un 50% más de entrevistas que los de nombres afroamericanos. Esto demuestra la influencia de los sesgos inconscientes y la necesidad de esforzarnos para superarlos.
El valor real de la diversidad
Tener un equipo diverso no garantiza automáticamente que desaparezcan las fracturas internas dentro de una empresa. La forma en que manejamos esta diversidad determina el verdadero valor que puede generar para la organización. Podemos elegir entre crear conflicto y ruptura o aprovechar las diferentes perspectivas para impulsar crecimiento e innovación.
Es importante reconocer que una empresa vale por sus personas y que tener un equipo diverso nos permite tomar mejores decisiones y obtener mejores resultados financieros. Un estudio realizado por McKinsey demostró que las empresas étnicamente diversas tienen un 36% más de probabilidades de tener mejores resultados financieros.
Cómo resolver las fracturas sociales
Ahora, veamos qué podemos hacer como líderes empresariales para resolver estas fracturas sociales dentro nuestras organizaciones:
Tener un propósito claro
Un propósito compartido construido junto con los colaboradores puede ayudar a curar las rupturas internas. Es importante que este propósito sea genuino y no impuesto desde arriba, ya que esto solo aumentaría la brecha entre los tomadores de decisiones y el resto del equipo.
Crear oportunidades y libertades
Debemos brindar a nuestros colaboradores la libertad de participar en la empresa y crear un ambiente de trabajo donde se sientan felices y motivados. Los colaboradores felices son más innovadores y productivos. También es importante ofrecer igualdad de oportunidades para fomentar el crecimiento personal y profesional.
Gestión del conocimiento
No debemos olvidarnos de compartir el conocimiento dentro y fuera de la empresa. Capacitar al personal es fundamental, pero también debemos compartir ese conocimiento con la comunidad en general. Esto generará mayores oportunidades fuera de nuestras empresas e impulsará un efecto multiplicador.
Las fracturas sociales dentro de las empresas son una realidad que debemos enfrentar para lograr su sostenibilidad a largo plazo. La diversidad real es aquella que abraza todas las diferencias existentes, superando los sesgos inconscientes. Tener un equipo diverso nos permite tomar mejores decisiones y obtener mejores resultados financieros.
Como líderes empresariales, podemos resolver estas fracturas implementando un propósito claro construido junto con nuestros colaboradores, brindando oportunidades y libertades para crecer, así como compartiendo el conocimiento dentro y fuera de nuestra organización.
Cambiemos esta realidad juntos, hagamos nuestras empresas verdaderos espacios de encuentro donde todas las perspectivas sean valoradas. Solo así podremos reparar las fracturas sociales y lograr la sostenibilidad que tanto anhelamos.
¡Gracias por leer! Espero que estas ideas te inspiren a tomar acción en tu propia empresa y a ser parte del cambio hacia una sociedad más inclusiva y equitativa.
