Lenguaje inclusivo: el poder de la comunicación para la igualdad
¿Has visto alguna vez una charla TED? Yo he visto una realmente interesante impartida por Juan, un lingüista, investigador y docente. En su charla, Juan nos muestra qué sucede cuando la comunicación falla y nos invita a pensar críticamente sobre cómo evitar esos desencuentros para fomentar la inclusión. ¡Descubre cómo mejorar nuestra comunicación en este fascinante artículo!
¡Hola! Hoy quiero compartir contigo las ideas más interesantes que he descubierto en un video de una charla TEDx. El autor de la charla se llama Juan Bonnin y nos habla sobre la desigualdad lingüística en el ámbito de la salud.
La importancia de entender el lenguaje médico
Juan comienza su charla contándonos una anécdota personal. Él es médico y recuerda cómo, en una ocasión, recibió una prescripción médica que no entendía. A raíz de esto, reflexiona sobre los miles de casos en los que las personas mueren por no comprender correctamente lo que les indican los profesionales de la salud.
En Argentina, no hay datos específicos sobre este tema, pero seguramente ocurren muchas situaciones similares. La falta de comprensión va más allá del problema con la letra ilegible de los médicos; es un problema del uso del lenguaje en general.
El poder del lenguaje y sus implicancias sociales
Juan nos cuenta una historia muy reveladora protagonizada por Antonio, un agente sanitario wichi (una lengua indígena) en la provincia del Chaco. Antonio visita a una pareja criolla (hablantes nativos del español) para atender a su hijo enfermo. Los padres describen los síntomas como “malaria”, “dolor de barriga” y “dolor de estómago”. Sin embargo, el médico diagnostica al niño con gastroenteritis.
Esta historia ejemplifica cómo el lenguaje propio de cada grupo social puede generar barreras de comunicación, incluso cuando todos hablan la misma lengua. Socialmente, valoramos más las variedades profesionales del lenguaje que están asociadas a sectores económicos y educativos más altos. Esto crea una desigualdad lingüística que se reproduce en cada situación de comunicación.
La desigualdad lingüística en el ámbito de la salud mental
Otra historia que Juan comparte es la de Carlos, un joven paraguayo que busca atención psiquiátrica en Buenos Aires. Durante la entrevista con la psiquiatra, Carlos responde a las preguntas de manera impersonal debido a su dificultad para expresar emociones en español. La psiquiatra nota esto y le comenta sobre su dificultad para comunicarse.
Carlos le responde en guaraní (su lengua materna) diciendo “me cuesta”. Resulta que el hospital exigía que se comunicara en español, lo cual era un problema ya que Carlos se sentía mucho más cómodo expresándose en guaraní. Esta situación pone de manifiesto cómo la desigualdad lingüística puede afectar el acceso a servicios básicos como la salud mental.
La relación entre lenguaje y desigualdad
Juan nos explica cómo tanto el médico como la psiquiatra tenían buenas intenciones al tratar a sus pacientes, pero fallaron al no considerar las diferencias lingüísticas y culturales. A menudo asumimos que nuestra forma de hablar es “normal” y esperamos que los demás se adapten a ella.
Nos invita a reflexionar sobre la importancia de adaptar nuestro lenguaje al interlocutor, especialmente cuando estamos en una posición de poder. También nos anima a no quedarnos callados y a hacer visible cualquier situación de desigualdad lingüística que enfrentemos.
La charla de Juan Bonnin nos muestra cómo el lenguaje puede ser un obstáculo en la comunicación, especialmente en el ámbito de la salud. La desigualdad lingüística reproduce desigualdades sociales más amplias y dificulta el acceso a derechos fundamentales.
Nos invita a pensar críticamente sobre con quién estamos hablando, qué palabras o expresiones pueden ser más efectivas para comunicarnos y cómo podemos adaptar nuestra forma de hablar al otro. Además, nos anima a no quedarnos callados frente a situaciones injustas y a exigir que se reconozcan todas las formas de hablar como válidas.
Espero que este resumen te haya resultado interesante y te motive a reflexionar sobre la importancia del lenguaje en nuestras vidas. ¡Recuerda siempre escuchar y adaptarte al otro para lograr una comunicación efectiva!
